账号
账号能正常登录
先确认账号密码或登录方式可用。如果长时间没登录，先在登录区域完成一次完整登录，再回到入口页面继续操作。
先核对入口地址，再点进入
地址对了，后面九成的问题都不会出现。打开页面后先看两处：浏览器地址栏的内容，以及页面顶部显示的站点名称。两处一致，说明你打开的是正确的九游官网在线入口，可以继续往下走。
- 看地址栏。多出奇怪字符、被重定向到陌生页面，先关掉重新输入地址。
- 看页面标识。页面顶部应有清晰的站点名称与入口说明，不出现诱导下载安装包的弹层。
- 看响应速度。正常打开在几秒内完成，长时间转圈就换网络重试一次。
- 看来源。不要从聊天窗口、陌生短信里的短链接进入，手动输入地址更稳妥。
确认账号状态，开通前把两件事做掉
入口只是一个通道，能不能顺利进去还取决于账号本身的状态。下面两件事确认完，再进入就很少卡住。
验证
验证方式在这台设备上可用
验证环节需要接收信息或完成一次确认。先确认这台手机或电脑能正常收到信息，再发起验证，过程中不要切后台、不要刷新。
如果页面反复提示需要验证，先退出当前登录状态，重新登录一次再走验证流程，比反复点击验证入口更有效。
手机和电脑的进入方式略有不同
同一套账号，在不同设备上的操作习惯差别不大，但有两个容易忽略的细节。
手机端
用手机浏览器直接打开
手动输入地址后在浏览器中打开，不要从聊天窗口跳转。进入前关掉正在后台运行的其他应用，避免验证过程中被切换打断。
电脑端
浏览器版本保持较新
浏览器过旧时页面元素可能显示不全。遇到按钮点不动、页面错位，先升级浏览器或换一个常用浏览器再打开一次。
进度卡住时，按这个顺序排查
不用反复重试同一个动作，按照下面的顺序，一次基本能定位到原因。
- 换一次网络把无线网络切换成移动数据，或者反过来，重新打开入口看是否恢复。
- 清理浏览器缓存清除缓存数据后重新输入地址，不要用历史记录里的旧地址。
- 退出后重新登录登录状态过期时，页面会停在半途，重新登录一次通常就能继续。
- 检查验证环节确认验证是否已提示完成，未完成时不要进入下一步操作。
- 提交问题描述以上都没有改善，把设备型号和页面提示原文写进开通申请，按提交顺序处理。
把页面上的提示原文复制下来，比用“打不开”“进不去”描述更容易定位问题，处理速度也会更快。
常见问题
打开页面后一直停在加载中怎么办？
先换一次网络，把无线网络切到移动数据、或反过来再打开一次。仍然加载不动时清掉浏览器缓存数据，重新手动输入入口地址，不要使用聊天窗口里发来的短链接。
换了手机或电脑，原来的入口还能继续用吗？
入口本身与设备无关。换设备后需要确认两件事：登录状态是否还停留在原来的账号上，验证方式在这台设备上是否可用。两点都正常就能直接进入。
页面提示需要先完成验证，是哪一步没做？
多数情况是登录后没有走完验证环节，或者中途切换了网络。回到登录区域重新发起一次验证，验证过程中不要切后台、不要刷新页面，等提示完成后再继续。
提交开通申请后多久会有回应？
申请按提交时间依次处理，服务时间为每日 09:00 至 22:00。描述越具体处理越快，建议把设备型号、页面提示原文和已经尝试过的操作一起写上。
填错了联系方式可以重新提交吗？
可以。重新提交一次，并在备注里写清上一次填写的联系方式，以最新一次提交的信息为准，重复提交不会影响处理顺序。
同一个账号能在多台设备上进入入口吗？
可以，但不建议频繁在多台设备之间来回切换。频繁切换容易触发再次验证，需要重新走一遍登录与验证流程才能继续。
继续了解
提交开通申请，按你的实际情况处理
把遇到的提示和已经试过的操作写清楚，我们按提交顺序逐条处理。开通入口不复杂，把细节说准，一次就能解决。
- 填写设备型号与页面提示原文，定位更快
- 服务时间每日 09:00 至 22:00，按顺序响应
- 入口地址调整后会同步更新，可重新核对后再收藏